Unterstützung, die glücklich macht.
Pflege, Betreuung und Entlastung für Ihre Familie. Vidomi ist Ihr ambulanter Pflegedienst für ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden.
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Pflege, die sich wie Familie anfühlt
Wir sind vidomi – ein Familienunternehmen aus Mannheim. Seit 2020 begleiten wir Menschen jeden Alters, ein selbstbestimmtes Leben in ihrer gewohnten Umgebung zu führen.
Wir zeichnen uns durch hohe fachliche Qualität und einen unvergleichlich engen Kontakt zu Kunden und Angehörigen aus. Unser Leistungsangebot hat neben der klassisch ambulanten Pflege einen starken Fokus auf präventiven Maßnahmen, z.B. im Bereich der geistigen und körperlichen Aktiverung, sowie der Begleitung im Alltag. Somit können wir uns individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Unsere Leistungen
Wir stellen die Hilfe so zusammen, wie Sie sie brauchen, von der Pflege bis zu präventiven Maßnahmen und Begleitung im Alltag.
Körper- und Behandlungspflege
Hilfe beim Waschen, Anziehen und Essen sowie medizinische Versorgung nach ärztlicher Verordnung, zum Beispiel Medikamentengabe, Wundversorgung und Kompressionstherapie.
Unterstützung im Haushalt
Einkaufen, Kochen, Wäsche und ein gepflegtes Zuhause.
Körperliche und geistige Aktivierung
Bewegung, Gedächtnistraining und Beschäftigung, die Freude macht.
Betreuung und Begleitung
Gesellschaft, Spaziergänge und Begleitung zu Terminen.
Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI
Pflichtbesuch für Pflegegeld-Empfänger, bei Ihnen zu Hause oder per Video.
Für wen wir da sind
Ob Sie Hilfe für sich selbst suchen, einen Angehörigen entlasten möchten oder als Klinik eine Überleitung planen – wir haben das passende Angebot für Sie.
- Beratung zu Pflegegrad und Kosten
- Entlastung, wenn Sie selbst nicht können
- Direkte Ansprechpartner in unserem Team
- Pflege und medizinische Versorgung
- Haushaltshilfe, Gesellschaft und Begleitung
- Präventive Maßnahmen
- Schnelle Kommunikation und Übernahme nach Klinikaufenthalt
- Umfangreiches Leistungsangebot
- Abstimmung mit Haus- und Fachärzten, Wundmanagern, Palliativdiensten, etc.
Was bei uns anders ist
Bei der Suche nach einem Pflegedienst erleben viele Familien dieselben Enttäuschungen. Unsere Arbeit setzt an diesen Punkten an und bietet Ihnen ein umfangreiches und verlässliches Leistungsangebot.
„Ich betreue meine Kundinnen seit Jahren – sie sind wie eine Familie für mich geworden.“
Schnell versorgt
Wegen Personalmangel nehmen viele Pflegedienste keine neuen Kunden auf. Familien telefonieren tagelang Absagen hinterher.
Unser großes Team macht es möglich: Wir starten meist innerhalb weniger Tage, oft schon am nächsten Tag – auch bei umfangreicher Versorgung.
Beratung mit Fachwissen
Beratung nach Schema F. Der Bedarf wird falsch eingeschätzt, Leistungen verfallen oder es kommt zur Unterversorgung.
Erfahrene Pflegefachkräfte schätzen Ihren Bedarf individuell ein und helfen bei Pflegegrad, Begutachtung und Widerspruch.
Klare Kosten
Unklar, was die Pflegekasse zahlt. Am Monatsende kommt eine Rechnung mit Überraschungen.
Vor dem Start beraten wir Sie umfangreich über alle Kosten und erstellen einen Kostenvoranschlag.
Alles aus einer Hand
Körperpflege ja, Haushalt oder Begleitung nein. Familien müssen mehrere Anbieter koordinieren.
Pflege, Haushalt, Betreuung, Begleitung und Beratungsbesuche aus einem Team – mit einem Ansprechpartner für alles.
Festes Pflegeteam
Jeden Tag eine andere Pflegekraft. Niemand kennt die Gewohnheiten und Wünsche.
Ein festes Pflegeteam kommt zu Ihnen. Im Büro haben Sie eine feste Ansprechperson, die Ihre Situation kennt.
Verlässliche Zeiten
Pflegekräfte kommen zu wechselnden Zeiten oder gar nicht – ohne Bescheid zu geben.
Feste Einsatzzeiten nach Ihren Wünschen. Ändert sich etwas, sagen wir Ihnen vorher Bescheid.
Erreichbar, wenn es zählt
Lange Warteschleifen, Rückrufe nach Tagen, nachts ist niemand erreichbar.
Rund um die Uhr Rufbereitschaft für Notfälle. Anfragen per Website oder WhatsApp beantworten wir innerhalb von 24h.
Mitwachsen bei Veränderung
Steigt der Pflegebedarf, heißt es: „Dafür haben wir keine Kapazität.“ Oft bleibt nur der Wechsel oder das Heim.
Wir erweitern die Versorgung kurzfristig, passen Leistungen an und kümmern uns ggf. um eine Höherstufung.
Ein Wechsel ist jederzeit möglich – wir kümmern uns um alles Weitere.
Wissen rund um Pflege zu Hause
Verständlich erklärt von unserem Pflegeteam: Pflegegrad, Leistungen der Pflegekasse und Tipps für den Alltag.
Mit unserem Leistungs-Check finden Sie es in 2 Minuten heraus – kostenlos und unverbindlich.
Gut zu wissen, bevor es losgeht
Wenn Sie uns über unsere Webseite oder WhatsApp kontaktieren, melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen, meist noch am selben Werktag. Alternativ erreichen Sie uns über unsere Telefonnummer und werden direkt mit einem Ansprechpartner verbunden. Nach dem Aufnahmegespräch kann die Versorgung auf Wunsch schon innerhalb weniger Tage starten – je nach Umfang und freien Kapazitäten in Ihrem Stadtteil am nächsten Tag.
Das hängt davon ab, welche Leistungen Sie wünschen und welchen Pflegegrad Sie haben. Ein großer Teil wird meist von der Pflegekasse übernommen. Vor dem Start beraten wir Sie ausführlich über die Kostenübernahme der Pflegekassen und Sozialhilfeträger und erstellen einen individuellen Kostenvoranschlag für Sie. Private Zuzahlungen werden im Voraus transparent mit Ihnen abgestimmt, sodass es zu keinen Überraschungen kommt.
Nein. Durch einen Pflegegrad wird ein Großteil der Kosten für Ihre Leistungen meist von der Pflegekasse übernommen. Sie können unsere Leistungen jedoch auch ohne Pflegegrad privat nutzen. Bei der Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung, etwa Medikamentengabe oder Verbandswechsel, übernimmt die Krankenkasse die Kosten, auch ohne Pflegegrad. Wenn Sie noch keinen Pflegegrad haben, helfen wir Ihnen gerne beim Antrag.
Wir versorgen Menschen im Rhein-Neckar-Raum Mannheim, Heidelberg und Umgebung. Geben Sie im Anfrageformular oben Ihre Postleitzahl ein – Sie sehen sofort, ob wir zu Ihnen kommen können. Sollten Sie außerhalb von unserem gewöhnlichen Einzugsgebiet wohnen, prüfen wir gerne individuell, ob wir Ihnen eine Versorgung anbieten können.
Wir arbeiten in festen Teams. So sehen Sie überwiegend dieselben vertrauten Gesichter – und auch bei Urlaub oder Krankheit bemühen wir uns stets, jemanden bei Ihnen einzusetzen, den Sie bereits kennen.
Im Erstgespräch lernen wir Sie kennen und besprechen in Ruhe, welche pflegerelevanten Diagnosen und Einschränkungen vorliegen und wobei Sie Unterstützung wünschen. Danach erstellen wir gemeinsam nach fachlicher Einschätzung unseres Teams einen Versorgungsplan mit Leistungen, Zeiten und Kosten.
Ja. Wenn sich Ihr Bedarf ändert, können die Leistungen jederzeit angepasst werden. Den Pflegevertrag können Sie jederzeit mit einer Frist von zwei Werktagen kündigen.
Wenn Sie Pflegegeld beziehen, müssen Sie regelmäßig einen Beratungsbesuch durch einen zugelassenen Pflegedienst nachweisen. Im Pflegegrad 2-3 alle 6 Monate, im Pflegegrad 4-5 alle 3 Monate. Wir führen diese Besuche durch, beantworten Ihre Fragen und senden den Nachweis direkt an Ihre Pflegekasse.
WIE KÖNNEN WIR SIE UNTERSTÜTZEN?
Wir beraten Sie gerne zu allen pflegerischen Fragestellungen und stellen ein individuelles Angebot zusammen, das Ihren Wünschen entspricht.